Základní poradenství EKIS je pro občany poskytováno zdarma, protože je financováno z prostředků státu. Neplatíte žádné skryté poplatky ani provize. Pokud by byl potřeba nadstandardní rozsah služeb (například detailní projektová dokumentace), poradce vás na to předem upozorní a vysvětlí další možnosti postupu.

Objednat se můžete online přes rezervační formulář na webu EKIS, e‑mailem nebo telefonicky na vybrané konzultační středisko. Zvolíte si termín, formu konzultace (osobně, telefonicky či online) a stručně popíšete svůj záměr. Poradce se na schůzku připraví, aby vám mohl co nejkonkrétněji poradit a využil váš čas co nejefektivněji.

Ano, poradci EKIS se zaměřují na konkrétní situace – například rekonstrukci rodinného domu, výměnu zdroje tepla nebo instalaci fotovoltaiky. Pomohou vám zhodnotit stávající stav, navrhnout vhodná opatření, orientačně spočítat úspory a vysvětlit možnosti dotací. Výsledkem je přehledný návrh dalšího postupu, který můžete předat projektantovi či dodavateli.

Doporučení EKIS jsou nezávazná – slouží jako odborný podklad pro vaše rozhodování, nikoli jako povinnost postupovat konkrétním způsobem. Běžná konzultace trvá přibližně 30–60 minut podle složitosti vašeho dotazu. U rozsáhlejších projektů může poradce navrhnout pokračování nebo doplňující konzultaci, aby bylo možné vše důkladně probrat.

Energetická konzultační a informační střediska (EKIS) jsou programem státu, který zajišťuje Ministerstvo životního prostředí prostřednictvím odborných institucí. Poradenství poskytují prověření energetičtí specialisté s dlouholetou praxí v oblasti úspor energie, vytápění, obnovitelných zdrojů a zateplování. Díky tomu se můžete spolehnout na aktuální, odborně správné a srozumitelně podané informace.

Poradci EKIS jsou kvalifikovaní energetičtí specialisté, projektanti nebo konzultanti s technickým vzděláním a praxí v oboru. Pravidelně se školí v oblasti legislativy, dotačních programů i nových technologií. Mnozí z nich mají autorizace či oprávnění podle energetického zákona a zkušenosti z reálných projektů rodinných domů, bytových domů i firemních objektů.